Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Mercedes-Benz Veicoli Commerciali, Toyota Professional e BMW Motorrad.
Con 12 sedi distribuite nelle province di Macerata, Fermo, Ascoli Piceno, Ancona, Teramo e L’Aquila, rappresentiamo l’eccellenza nelle regioni Marche e Abruzzo, offrendo ai nostri clienti un’esperienza premium in ogni fase del percorso di acquisto e post-vendita.
In Cascioli Group lavoriamo ogni giorno per rendere unica l’esperienza dei nostri clienti. Lo facciamo attraverso l’impegno di persone che condividono i nostri valori e la nostra visione di crescita, qualità e innovazione.
Posizione aperta
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team post-vendita, con l’obiettivo di gestire il primo contatto con il cliente e facilitare la prenotazione degli interventi di officina e carrozzeria.
Le principali responsabilità includono:
• Gestione delle chiamate inbound relative ai servizi di assistenza;
• Attività outbound per la gestione dei lead post-vendita (Aftersales);
• Supporto attivo ai clienti, con identificazione dei bisogni e proposta di soluzioni.
Requisiti ideali:
• Forte orientamento alla Customer Satisfaction;
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
• Flessibilità, proattività e desiderio di crescita;
• Spiccate capacità comunicative, relazionali e attitudine commerciale;
• Familiarità con i social network e buona gestione dei database (CRM).
Cosa offriamo:
• L’opportunità di diventare ambasciatore di brand premium, affiancato da un team di professionisti;
• Un percorso formativo strutturato e continuo;
• Un piano di crescita professionale personalizzato, in linea con le tue ambizioni.